
苹果手机不慎摔坏,里面的数据该如何恢复?这是许多用户面临的棘手问题。别着急,下面为大家详细介绍几种可行的方法。
一、判断手机损坏情况与数据丢失原因
在尝试恢复数据之前,需要先对手机的损坏情况有个大致判断。如果手机只是屏幕摔坏,但还能正常开机、解锁并操作,那么数据丢失的原因可能只是物理连接问题,比如屏幕排线松动等。若手机无法开机,可能是主板、电池等关键部件受损,这会增加数据恢复的难度。摔坏过程中可能导致存储芯片出现故障,也会造成数据丢失。
二、通过 iCloud 恢复数据
(一)前提条件
- 此前在苹果手机上开启了 iCloud 云备份功能,并且手机在摔坏前有成功备份数据到 iCloud。一般,当手机接入电源、锁定且连接 Wi-Fi 时,会自动进行 iCloud 云备份。
- 记得自己的 Apple ID 账号及密码。
(二)操作步骤
若摔坏的手机无法正常使用,可找一部新的苹果手机或借用他人的苹果设备。开机后,按照屏幕提示进行设置,在设置过程中,当出现 “应用与数据” 界面时,选择 “从 iCloud 云备份恢复”。
输入自己的 Apple ID 账号和密码登录 iCloud。
登录成功后,会显示出该 Apple ID 下的所有 iCloud 备份记录,选择与摔坏手机型号对应的最新备份,点击 “恢复”。设备将开始从 iCloud 下载备份数据并恢复到手机上,恢复时间取决于备份数据量大小和网络速度。
三、借助 iTunes 恢复数据
曾经使用 iTunes 对苹果手机进行过备份。通常在将手机首次连接到电脑上的 iTunes 时,iTunes 会提示是否备份手机数据。后续连接时,如果开启了自动备份功能,也会定期进行备份。
安装有 iTunes 软件的电脑,并且电脑能识别摔坏手机(若手机接口损坏等可能导致无法识别)。
将摔坏的苹果手机用数据线连接到装有 iTunes 的电脑上。如果手机无法正常开机,在连接电脑后,长按手机的电源键和 Home 键(iPhone X 及之后机型为电源键和音量减键),直到电脑上的 iTunes 检测到处于恢复模式的手机。
打开 iTunes 软件,iTunes 会检测到连接的苹果手机,点击 iTunes 界面中的手机图标。
在手机摘要页面中,点击 “恢复备份” 按钮。
此时会弹出一个窗口,显示之前备份的记录,选择最新的备份,然后点击 “恢复”。iTunes 将开始从备份文件中恢复数据到手机上,恢复过程中手机会自动重启,等待恢复完成即可。
四、使用专业数据恢复软件
(一)常用软件介绍
Wondershare Dr.Fone:一款功能强大的 iOS 数据恢复工具,支持从 iPhone、iPad 及 iPod touch 上直接恢复数据,也能从 iTunes 备份和 iCloud 备份中提取数据。可恢复照片、视频、联系人、短信、通话记录、备忘录等多种数据类型。
互盾苹果恢复大师:能够从 iPhone 设备直接扫描恢复数据,也可从 iTunes 备份文件中恢复。操作相对简单,支持恢复通讯录、短信、微信聊天记录、照片等多种数据。
(二)以 Wondershare Dr.Fone 为例的操作步骤
在电脑上下载并安装 Wondershare Dr.Fone 软件。
用数据线将摔坏的苹果手机连接到电脑,确保软件能识别手机。若手机无法正常开机进入系统,部分软件可能也能通过特殊模式识别手机存储芯片。
打开 Wondershare Dr.Fone 软件,在主界面中选择 “数据恢复” 功能模块。
根据手机情况选择恢复模式,如 “从 iOS 设备恢复”“从 iTunes 备份恢复”“从 iCloud 备份恢复”。若不确定之前是否有备份,可先尝试 “从 iOS 设备恢复”。
选择要恢复的数据类型,如照片、联系人等,然后点击 “扫描” 按钮。软件开始扫描手机存储中的数据,扫描过程可能需要一些时间,耐心等待。
扫描完成后,软件会显示出可恢复的数据列表,勾选需要恢复的数据,点击 “恢复” 按钮,选择将数据恢复到电脑或直接恢复到手机(若手机可正常写入数据)。
五、寻求专业数据恢复服务
如果上述方法都无法成功恢复数据,或者对自己操作没有信心,那么可以考虑寻求专业的数据恢复服务。
苹果官方售后:苹果官方售后提供一定的数据恢复服务,但如果手机损坏严重,可能会告知无法恢复,且价格相对较高。将手机送到苹果官方售后点,向工作人员说明手机摔坏情况及数据恢复需求,工作人员会对手机进行检测评估,给出恢复方案和报价。
第三方专业数据恢复机构:市场上有许多专业的数据恢复公司,如 51Recovery 等。这些机构拥有专业的设备和技术人员,能处理各种复杂的数据恢复情况。选择第三方机构时,要注意查看其资质、口碑和服务案例。一般先将手机送到机构进行免费检测,机构会根据检测结果给出恢复可能性和报价,客户同意后再进行恢复操作。
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